لوب
المنصة
اكتشف المنصة التقاريراطلب من لوب تقريرًا عن تكرار الشراء أو المبيعات أو الحملات أو أداء الفريق. حدّد المقياس والفترة والتقسيم، وعدّل التقرير بالمحادثة، ثم احفظه في لوحة فريقك.صندوق الواردواتساب وإنستغرام وماسنجر وتيك توك وتليغرام وإكس والبريد الإلكتروني. يتابع فريقك المحادثات من صندوق مشترك، مع سجل العميل وطلباته والملاحظات اللازمة لإكمال خدمته.الحملاتاختر جمهورك بحسب مشترياته وتفاعله، وأرسل عرضًا يناسبه في الموعد المناسب. تابع وصول الرسائل واستجابات العملاء، واستعن بلوب لفهم أداء الحملة.رحلات العملاءابنِ رحلات لتجديد الطلب واستعادة العملاء المنقطعين وزيادة قيمتهم مدى الحياة. تتغيّر الخطوة التالية بحسب مشتريات العميل وردوده والأحداث في أنظمتك المرتبطة.وكلاء الذكاء الاصطناعيوكلاء للمبيعات والدعم والاحتفاظ بالعملاء والتسويق والإدارة ومساندة الفريق. يستخدمون معرفة شركتك وبيانات العميل وأنظمتك للإجابة وتنفيذ المهام، ويحوّلون المحادثة لفريقك عند الحاجة.العملاءاجمع بيانات التواصل والتفضيلات والمشتريات والمحادثات في سجل العميل. استخدمها لتحديد شرائح الشراء، وتخصيص الردود والحملات ورحلة العميل التالية.
الأقسام
القطاعات
عملاؤناالأسئلة الشائعة من نحنتواصل معنا
كل القطاعات

بريبوت للمطاعم

خدمة أفضل.وضيوف يعودون.

استقبل الطلبات من المحادثات، واعرض الحجوزات الملغاة على قائمة الانتظار. استخدم سجل الطلبات والتفضيلات لتقديم دعوة مناسبة للعودة.

تحدث مع فريقنا
طلبات العشاء · الطلب ١٠٤٨19:42
واتساب

المعتاد لأربعة، على الساعة ٨؟

مندي عائلي، بهارات أقل. التوصيل لعنوانك المحفوظ؟

إيه، يعطيك العافية.

طلب من المحادثة
١ ×
مندي عائلي

بهارات أقل · يكفي أربعة

توصيل٨:٠٠ م
أُرسل إلى المطبخ
يُرسل الطلب إلى المطبخ عبر الأنظمة المرتبطة التي تدعم ذلك.

حجوزات وطلبات متكررة

شجّع ضيوفك على الزيارة والطلب مجددًا.

الحجوزات

اعرض الطاولة المتاحة على قائمة الانتظار.

حجوزات الليلة
طاولة ٠٤

٤ ضيوف · ٨:٣٠ م

  1. أُلغي الحجز
  2. أُرسلت دعوة الحجز
  3. تأكّد الحجز الجديد

عند إلغاء حجز، أرسل الدعوة إلى ضيف ينتظر طاولة بالعدد والوقت المناسبين، وفق سياسة الحجوزات التي تحدّدها.

اطّلع على دعوة الحجز
توفرت طاولة لأربعة الليلة الساعة ٨:٣٠. ما زلتم ترغبون بالحجز؟

تُرسل الدعوة إلى قائمة الانتظار، ويُثبّت الحجز بعد تأكيد الضيف.

الطلبات المتكررة

ادعُ العميل لطلب وجبته المفضّلة.

مندي عائلي · بهارات أقل
  1. الشهر الماضي
  2. قبل أسبوعين
  3. متابعة جاهزة للمراجعة

مندي عائلي نهاية الأسبوع؟ ما نسينا تفضيلك لبهارات أقل.

خصّص الدعوة بحسب طلبات العميل وتفضيلاته. راجع الجمهور قبل الإرسال، وأرسل لمن وافقوا على استقبال الرسائل.

فرص زيادة الزيارات

ادعُ ضيوفك في الوقت المناسب.

يستخدم لوب سجل الحجوزات ومحادثات العملاء لتحديد من يمكن دعوته للعودة. يجهّز الدعوة ويعرض أسباب اختيار الجمهور والتوقيت لتراجعها قبل الإرسال.

تعرّف على لوب
طلب إلى لوب

من العملاء الذين يمكن دعوتهم هذا الثلاثاء؟

سجل الحجوزات
توجد طاولات متاحة مساء الثلاثاء.
سجل العملاء
عملاء دائمون من المنطقة لم يزوروا المطعم مؤخرًا.
الخطوة المقترحة

جهّز دعوة للثلاثاء للعملاء الدائمين الذين وافقوا على الرسائل، واستبعد من لديهم حجز قريب.

  1. معاينة
  2. موافقتك
  3. إرسال
بناءً على سجلات الحجوزات والعملاء المرتبطة.

تنسيق الطلبات والحجوزات مع فريقك.

اربط قائمة الطعام وأنظمة المطعم
تُدار الطلبات والحجوزات بالاعتماد على البيانات والأنظمة التي تربطها. نتحقّق معك من صلاحيات نظام نقاط البيع والحجوزات، وما يدعمه من إرسال الطلبات إلى المطبخ.
حوّل الطلبات الخاصة إلى الموظف المختص
تصل أسئلة الحساسية وسلامة الطعام والطلبات غير المعتادة إلى فريقك، مع المحادثة كاملة. يؤكّد موظفوك ما يستطيع المطبخ تقديمه قبل الرد على الضيف.
حدّد جمهور كل رسالة وتوقيتها
اختر صياغة المتابعة وموعدها ومن تصله، مع مراعاة الموافقة وطلبات إيقاف الرسائل وقواعد القناة. راجع العروض قبل إرسالها؛ فالرسائل التي وصلت إلى الضيوف لا يمكن سحبها.