الأسئلة الشائعة
أسئلة وأجوبة مباشرة
ما تحتاج معرفته قبل البداية: ربط الأنظمة، ومراجعة التعديلات، ودور فريقك في كل خطوة.
-
ما هو بريبوت؟
بريبوت منصة تجمع محادثات العملاء وبياناتهم والطلبات والحملات ورحلات العملاء والتقارير. يعمل فيها فريقك مع لوب، وكيل ذكاء اصطناعي يساعد في إعداد العمل وتنفيذه.
-
ماذا يفعل لوب؟
يبحث لوب في محادثات العملاء وبياناتهم، ويجهّز الرسائل والرحلات والتقارير، ويوضّح التعديلات المقترحة لتراجعها قبل التنفيذ. يمكنك التراجع عن تعديلات البوت ورحلات العملاء المدعومة، أما الرسالة التي وصلت إلى العميل فلا يمكن إلغاء إرسالها.
-
ما قنوات التواصل التي يدعمها بريبوت؟
البريد الإلكتروني، واتساب، إنستغرام، تيك توك، ماسنجر، وتيليغرام، وإكس.
-
هل يمكن ربط بريبوت بمتجري؟
نعم. تتيح تكاملات سلة وشوبيفاي مزامنة الطلبات وسلال الشراء وبيانات العملاء. ويمكن ربط أنظمة أخرى عبر تكاملات مخصّصة.
-
هل أستطيع تعديل البوت ورحلات العملاء؟
نعم. يمكنك معاينة التعديلات والتحقق منها قبل نشرها، والتراجع عن التعديلات المدعومة. وتراجع أيضًا اقتراحات لوب قبل الموافقة على تنفيذها.
-
هل رقمي في واتساب محمي؟
يساعد التدرّج في الإرسال ومراقبة جودة الرقم واستهداف شرائح محددة على تقليل مخاطر التقييد. وتظل قواعد واتساب هي المرجع؛ فلا توجد منصة تضمن عدم تقييد الرقم.
-
كيف تُحسب الأسعار؟
نوفر باقات سنوية تشمل المنصة ولوب، مع إعداد وإطلاق يتولاهما فريقنا معك. نوضح سعر الباقة ورسوم الإطلاق قبل الاشتراك.
-
أين تتوفر بريبوت؟
معظم عملائنا في السعودية، ونعمل أيضًا مع منشآت من خارجها بحسب احتياجاتها ومتطلبات الإطلاق.
شركات ومتاجر تثق ببريبوت
تعرّف على عملائناافهم التغيير قبل أن توافق عليه.
يوضّح لوب ما يقترحه، والبيانات التي استند إليها، وما سيتغيّر عند التنفيذ. راجع الاقتراح مع فريقك، ثم وافق عليه أو عدّله أو أجّله.
تعرّف على لوب