هل يرد فعلًا على تعليقات منشوراتي وإعلاناتي؟
نعم. لكل نوع من التعليقات وردود القصص والإعلانات مساره، وتستمر المحادثة في الخاص حتى تنتهي بحجز الاستشارة.
ماذا يحدث حين يرسل المراجع صورة أسنانه؟
الذكاء الاصطناعي لا يشخّص أبدًا. يستلم الصورة ويلخّص المحادثة ويحوّلها إلى الطبيب، فيحصل المراجع على جواب مختص دون أن يعيد شرح حالته.
من أين يأتي البوت بإجابات التقسيط؟
منك أنت. خطط الدفع والأسعار جزء من معرفة البوت، وأي تغيير عليها يُفحص قبل النشر، وكل حالة خارجة عن المألوف يحوّلها البوت إلى موظف بشري.
كيف تعمل مراجعات الأشهر الستة عمليًا؟
مسار يراقب تواريخ علاج كل مراجع. فإذا حان موعد المراجعة ولم يُحجز، وصلته رسالة تذكير ورأى فريقك من تأخّر، ولوب يبقي القائمة محدّثة.
هل يقيس أداء الاستقبال عندي بإنصاف؟
يقيس ما هو مسجّل أصلًا: سرعة الرد، والحجوزات، وجودة التعامل من محادثات حقيقية. يراها المديرون وفق الأدوار والصلاحيات، والأهداف المبنية عليها تُقبل غالبًا لأنها وقائع، فلا جدال حول من صاحب الحجز.
ماذا يحدث حين لا يعرف الذكاء الاصطناعي الإجابة؟
يرصد لوب السؤال الناقص ويرسله إلى الموظف الذي يعرف جوابه: الطبيب، أو الاستقبال، أو أنت. وبعد تأكيد الجواب، يضيفه إلى قاعدة معرفة البوت لتعاينه قبل النشر، فلا يتكرر السؤال ما دامت المعلومة صحيحة.