منصة بريبوت
منصة واحدة لكل محادثات عملائك
ست قنوات، وفريقك كله، وبيانات متجرك، ووكيل ذكاء اصطناعي يلاحظ ويقرر وينفّذ. يجتمع كل ذلك في المنصة نفسها التي يعمل منها لوب وفريقك.
- TikTok
- Messenger
- Telegram
التقارير
أي رسالة أتمّت البيع فعلًا؟ الجواب هنا
مدير الإعلانات يقول شيئًا، وأداة التحليلات تقول شيئًا آخر. كلاهما لم ير الصفقة تُحسم داخل محادثة واتساب، لكن بريبوت رآها: الحملة، ثم المحادثة، ثم الطلب. ولأي سؤال آخر، صف التقرير للوب فيظهر الرسم أمامك داخل المحادثة.
- حملة ← محادثة ← طلب، في سلسلة واحدة
- لوحات تحكم للمبيعات والحملات والفريق
- أي رقم، بأي تقسيم
- عدّله داخل المحادثة
- احفظه في لوحة تحكمك
- شاركه مع فريقك
المحادثات
لا يضيع العميل في الزحام
عملاؤك يراسلونك من ستة تطبيقات، وفريقك يرد من شاشة واحدة. لا تفوتك رسالة، ولا يتكرر الرد على رسالة، ولكل محادثة مسؤول واضح.
- القنوات الست في شاشة واحدة
- توزيع المحادثات والفرق
- ردود جاهزة
- ملاحظات داخلية
- وسوم
- رضا العملاء (CSAT)
الحملات
حملات تتوقف قبل أن تهدر ميزانيتك
كل حملة تبدأ بفكرة جيدة، لكن بعضها يتراجع ويواصل الصرف. حملات بريبوت تستهدف شرائح مبنية على سلوك حقيقي بدل إرسالها إلى القائمة كاملة. ويراقب لوب النتائج أولًا بأول: يوسّع ما ينجح، ويرصد ما يتراجع ويقترح الحل.
- استهداف بالشرائح
- شرائح حسب السلوك والتفاعل
- لوب يراقب النتائج أولًا بأول
- تقارير الوصول
- تتبع حالة كل رسالة
المسارات
رسالة المتابعة التي نسيها الجميع؟ أُرسلت
المبيعات لا تضيع في المحادثة.. تضيع في الصمت الذي يليها. المسارات هي متابعات لا تُنسى: صف المسار بكلماتك فيبنيه لوب، وتعاين أثر أي تعديل قبل أن يراه عملاؤك، وتتراجع عنه بنقرة واحدة.
- يبنيها لوب من جملة واحدة
- منشئ مسارات مرئي
- مشغّلات وشروط
- مسارات وتوجيه
- معاينة قبل الإطلاق
- تراجع بنقرة واحدة
- تكاملات مخصّصة
الشات بوت
شات بوت تعدّله بدون خوف
البوت يرد على عملائك بعد إغلاق المتجر، ولهذا تحديدًا تخاف أن تلمسه. يفحص بريبوت كل تعديل قبل النشر، وعندما تحتاج المحادثة موظفًا، يحوّلها البوت ويوضح السبب.
- بوت القوائم في كل الباقات
- بوت ذكاء اصطناعي مع قواعد معرفة
- يفهم الصور التي يرسلها العملاء
- فحص كل تعديل قبل النشر
- تحويل إلى موظف بشري مع ذكر السبب
- ملخص لكل جلسة
العملاء
اعرف عملاءك، تلقائيًا
يحدّث بريبوت قاعدة عملائك تلقائيًا مع كل محادثة وطلب. لا إدخال يدوي، ولا تصدير جداول. متجرك ومحادثاتك أخيرًا في مكان واحد.
- حقول مخصصة
- وسوم وشرائح
- تصنيف حسب سلوك الشراء
- استيراد CSV مع سجل الطلبات
- الربط مع سلة
- الربط مع شوبيفاي
خلف الكواليس
كل ما يبنيه فريق البيانات، بدون فريق البيانات
يجمع بريبوت كل محادثة وطلب وحملة ونقرة في مستودع بيانات واحد، مترابط ومفهرس من اليوم الأول. لا تحتاج إلى تجهيزه أو إدارته. ومنه يربط بريبوت كل عملية بيع بالرسالة التي بدأتها، ويجيب لوب عن "لماذا"، ويحوّل أي سؤال إلى تقرير.
وهذا ليس كل شيء
كل شيء موثّق
أدر فريقك بالحقائق، لا بالذاكرة
إذا تعطّل شيء، يجب ألا يتحول سؤال "من غيّر ماذا؟" إلى تحقيق. وإذا أتقن أحد فريقك عمله طوال سنة، يجب أن يظهر أثره وقت التقييم.
من فعل ماذا، ومتى
تحدد الصلاحيات من يعدّل ماذا، ويسجّل بريبوت كل تغيير. هكذا تحل مشكلة اليوم السيئ في خمس دقائق، لا أسبوع كامل.
أداء تقيسه من العمل الحقيقي
يستخرج بريبوت زمن الرد والمبيعات التي أنقذها كل موظف ونتائجه من المحادثات نفسها، لا من تقرير يكتبه عن نفسه.
أهداف مبنية على أرقام
اربط الحوافز بنتائج يراها الجميع، وفريقك يراجع الأرقام نفسها التي تراجعها أنت.
القسم الممل الذي ينقذ تجارتك
قد تمر على هذا القسم سريعًا، حتى يأتي يوم يُحظر فيه رقم واتساب فتتوقف كل المزايا التي قرأت عنها. لذلك يسخّن بريبوت الرقم ويراقب جودته، ويرسل الحملات إلى شرائح محددة بدل القائمة كاملة. اعتبره تأمينًا للرقم الذي يعتمد عليه بيعك.