لوب
المنصة
اكتشف المنصة التقاريراطلب من لوب تقريرًا عن تكرار الشراء أو المبيعات أو الحملات أو أداء الفريق. حدّد المقياس والفترة والتقسيم، وعدّل التقرير بالمحادثة، ثم احفظه في لوحة فريقك.صندوق الواردواتساب وإنستغرام وماسنجر وتيك توك وتليغرام وإكس والبريد الإلكتروني. يتابع فريقك المحادثات من صندوق مشترك، مع سجل العميل وطلباته والملاحظات اللازمة لإكمال خدمته.الحملاتاختر جمهورك بحسب مشترياته وتفاعله، وأرسل عرضًا يناسبه في الموعد المناسب. تابع وصول الرسائل واستجابات العملاء، واستعن بلوب لفهم أداء الحملة.رحلات العملاءابنِ رحلات لتجديد الطلب واستعادة العملاء المنقطعين وزيادة قيمتهم مدى الحياة. تتغيّر الخطوة التالية بحسب مشتريات العميل وردوده والأحداث في أنظمتك المرتبطة.وكلاء الذكاء الاصطناعيوكلاء للمبيعات والدعم والاحتفاظ بالعملاء والتسويق والإدارة ومساندة الفريق. يستخدمون معرفة شركتك وبيانات العميل وأنظمتك للإجابة وتنفيذ المهام، ويحوّلون المحادثة لفريقك عند الحاجة.العملاءاجمع بيانات التواصل والتفضيلات والمشتريات والمحادثات في سجل العميل. استخدمها لتحديد شرائح الشراء، وتخصيص الردود والحملات ورحلة العميل التالية.
الأقسام
القطاعات
عملاؤناالأسئلة الشائعة من نحنتواصل معنا
كل القطاعات

بريبوت للسفر والعمرة

نسّق الرحلة من الاستفسار إلى السفر.

ابدأ بطلب المسافر لإعداد برنامج يناسب احتياجاته. اجمع البرنامج والمستندات وطلبات التعديل مع المحادثة، ليتمكّن فريقك من متابعة كل التفاصيل.

تحدث مع فريقنا

طلب نورة

نبغى أربع ليالٍ في جدة لشخصين. وصولنا متأخر، ما معنا سيارة، ونبغى نزور البلد.

نرتّب لكم الاستقبال من المطار والتنقلات، ونترك الصباح الأول للراحة. هذا برنامج مبدئي نراجعه معكم قبل تأكيد الحجوزات.

برنامج رحلتكمسودة

أربع ليالٍ في جدة

٤ ليالٍمسافران

  1. الوصولاستقبال ليلي من المطار · تسجيل الوصول إلى الفندق
  2. اليوم ٢راحة صباحية، ثم زيارة البلد
  3. اليومان ٣–٤جولة على الساحل · ترتيب التنقلات قيد الطلب
  4. العودةالانطلاق من الفندق · التوصيل إلى المطار

يؤكّد الموظف السعر والتوفّر قبل الحجز

جدة · أربع ليالٍ على البحر

قبل السفر

تأكّد من اكتمال التفاصيل قبل السفر.

احتفظ بالمستندات في سجل المسافر، وأرسل التذكيرات بحسب موعد الرحلة. تصل تنبيهات البيانات الناقصة إلى الموظف المسؤول لمتابعتها.

نورة · جدة

قبل موعد الرحلة

  • بيانات المسافريناكتملت بيانات المسافرَين
  • تأكيدات الطيران والفندقيراجعها الموظف
  • الاستقبال الليليطُلبت بيانات السائق

استكمال تفاصيل الوصول

نورة، أرسلي رقم رحلة الوصول عشان نؤكد استقبالكم من المطار. أرفقنا لك برنامج جدة مع الرسالة.

يُحفظ الرد مع تفاصيل الرحلة، ليؤكّد الموظف ترتيبات الاستقبال.

تُرسل طلبات المستندات والتذكيرات بحسب تفاصيل الرحلة وقواعد التواصل التي تحدّدها.

نقدر نزيد ليلة في جدة ونرجع الجمعة؟

تم التحويل إلى فريق السفر

  • الرحلة الحالية: أربع ليالٍ · مسافران
  • للمراجعة: تمديد الإقامة ليلة وتغيير رحلة العودة
  • يحتاج إلى تحديث: موعد التوصيل من الفندق إلى المطار

بانتظار مراجعة الموظف

متابعة التعديلات مع فريقك

تعديل الحجز يبدأ من التفاصيل المسجّلة.

يرى الموظف البرنامج الحالي وطلب التعديل وما يحتاج إلى تأكيد. يتابع مع المسافر دون أن يطلب منه شرح رحلته من جديد.

يتحقّق الموظف من التوفّر والرسوم ويحصل على موافقة المسافر قبل تعديل الحجز، ضمن الإجراءات التي يدعمها النظام المرتبط.

تنظيم الحجوزات والمستندات والمتابعة.

اربط أنظمة الحجز في وكالتك
نفّذ إجراءات الحجز التي تتيحها واجهة API للنظام المرتبط، وفق صلاحياتك. يؤكّد فريقك أو النظام الأسعار والتوفّر قبل الحجز؛ فمسودة البرنامج تحتاج إلى مراجعة واعتماد.
نسّق رحلات المجموعات والعمرة
أعدّ خطوات آلية لطلب المستندات وجدولة التحديثات وتنبيه المنسّق إلى ما ينقصها. يراجع فريقك المتطلبات وترتيبات السفر الخاصة بكل مسافر.
أرسل تحديثات السفر في وقتها
حدّد موعد كل رسالة بحسب تفاصيل الرحلة، مع مراعاة موافقة المسافر وطلبات إيقاف الرسائل وقواعد القناة. ويراجع فريقك تعديلات الحجز قبل تنفيذها.