بريبوت للسفر والعمرة
المسافر يسأل ثلاث وكالات ويحجز مع أول رد مفيد. وكيل الذكاء الاصطناعي يرد في ثوانٍ ويرفق البرنامج، والمسارات تتابع كل عرض سعر وتجمع كل مستند. ولوب (Loop) يقرأ طلب الموسم القادم مبكرًا، ويقترح كيف تنقذ رحلة لم تكتمل مقاعدها مع تكلفة كل خيار ومخاطره. يصلك القرار جاهزًا بدل لوحة تحتاج إلى تفسير. كل خطوة بموافقتك، ويمكنك التراجع عنها بنقرة، وكل شيء موثّق.
مشهد مألوف؟
لين نرد عليه، يكون حجز مع غيرنا.
المسافر يسأل ثلاث وكالات في اللحظة نفسها، وأول إجابة مفيدة تكسب غالبًا.
نص دوام الموظفين يروح في ملاحقة صور الجوازات.
موظفون أكفاء، لكن وقتهم يضيع في طلب المستندات والتذكير بها.
كل موسم أخمّن وش أجهّز.
ذاكرة الموسم الماضي تقرر مخزون الموسم القادم.
تقدر تعرف من محادثاتك أي باقة تبيع. ولوب يقرؤها.
المسارات
أربعة مسارات تتابع كل مسافر خطوة بخطوة: تتابع عروض الأسعار وتجمع المستندات، وتشغّل الرحلات وتنسّق المجموعات.
كل عرض سعر يدخل سلسلة متابعة موقوتة تهدف لرفع التحويل إلى حجز 20–35%، بدون دقيقة إضافية من وقت موظفيك.
صف الإيقاع بجملة واحدة، ولوب يبنيه ويشرح أي تفرّع ويعيد ضبطه إذا تعثر.
يفصل العروض التي ضاعت بسبب السعر عن التي ضاعت بسبب الصمت، فتعالج السبب الحقيقي بدل التخمين.
المسار يطلب ويذكّر ويصعّد تلقائيًا، بهدف خفض ساعات الملاحقة 60–80%. ولا يصل إلى موظفيك إلا المتأخر فعلًا.
قبل السفر بعشرة أيام ومسافران صامتان؟ يصلك اسماهما قبل أن يتحول الموعد النهائي إلى أزمة.
الجوازات والتأشيرات من المحادثة إلى سجل المسافر مباشرة، فلا نبش في المجلدات ليلة السفر.
تعليمات ما قبل السفر، ومواعيد التحرّك، ورسائل الاطمئنان أثناء الرحلة، كلها تصل في وقتها، وتنتهي مكالمات الليل المتكررة.
"متى التحرّك للحرم؟" جوابها يصل فورًا من تفاصيل الرحلة، في أي ساعة وبلغة السائل.
وجهة جديدة؟ صف برنامج الرحلة مرة واحدة، والمسار جاهز قبل أول مغادرة.
لكل مجموعة مسار يدير المستندات والدفعات والتحديثات، ليغطي المنسّق الواحد ضعفي المجموعات أو ثلاثة أضعافها.
"من في حملة رمضان ما كمّل مستنداته؟" سؤال واحد، والجواب يصلك لحظيًا.
المتأخرون ومن لم يدفع بعد، تصلك أسماؤهم قبل الموعد النهائي بأيام.
لوب يراقب الموسم
يقرأ لوب الطلب ويراقب كل رحلة مغادرة، ثم يقترح عليك قرارًا جاهزًا بأسبابه ونتيجته المتوقعة ومخاطره.
إذا ارتفعت أسئلة عمرة رمضان قبل الموسم بثلاثة أسابيع، يرصد لوب الارتفاع تلقائيًا والوقت ما زال يسمح بشراء المقاعد.
يقرأ الطلب من كل استفسار عبر ست قنوات، من الوارد كله لا من أعلى الأصوات.
الطلب الفعلي مقابل المقاعد المحجوزة، حسب الوجهة والشهر، من بياناتك أنت مباشرة.
12 مقعدًا بلا حجز والمغادرة بعد 3 أسابيع: هل تخفّض السعر، أم ترسل عرضًا مستهدفًا، أم تحرر المقاعد؟ يصلك كل خيار مع أثره المتوقع وتكلفته ومخاطره.
يعرف إن كان خصم اللحظة الأخيرة في الموسم الماضي ملأ المقاعد أم أكل هامش حجوزات كانت ستأتي أصلًا.
وافق، وتنطلق رسائل الإنقاذ خلال دقائق. كل رسالة مسجّلة، ويمكنك التراجع عنها.
الجواب ليس "الحجوزات نزلت" بل لماذا نزلت: التوقف يحدث عند خطوة السعر تحديدًا، فتعرف قبل أن تخصم بلا داعٍ.
يصلك قرار جاهز: إعادة تسعير، أو إعادة تجميع، أو إعادة عرض، ومعه الأثر المتوقع والمخاطر.
التعثر يظهر خلال أيام، لا عند إقفال الموسم.
خط الرد الأول
يتولى الذكاء الاصطناعي الاستفسارات المتكررة، ليتفرغ موظفوك للرحلات المعقدة وللمسافر الواقف أمامهم.
يرد في ثوانٍ والبرنامج مرفق، بعد أن يطّلع على سجل رحلات المسافر. وأول رد مفيد يكسب الحجز.
واتساب وانستقرام والبريد في مكان واحد، فسرعة الرد الأول تصمد في الموسم وبلا إجابات مكررة.
الرحلات السابقة والميزانية وأعمار الأطفال موجودة أصلًا في السجل، فيناسب العرض صاحبه من دون إعادة الأسئلة.
يتولى الذكاء الاصطناعي موجة الاستفسارات بكامل السياق، فيبقى الرد الأول بالثواني في أسبوع الذروة، وبالفريق الذي عندك اليوم.
ينهي أسئلة الباقات والتأشيرات والتحرّك من أولها إلى آخرها، ويترك لموظفيك الرحلات المعقدة.
ست قنوات في مكان واحد، وكل محادثة لها مسؤول واضح، فتمر الموجة بلا إجابات مكررة.
أدر وكالتك بالحقائق
هنا يتجاوز بريبوت حدود الشات بوت: يشغّل أنظمة الحجز، ويقيس أداء الموظفين من تعاملاتهم الفعلية، ويجيب عن أي رقم في الوكالة من سؤال واحد.
لوب يقرأ أنظمة الحجز عندك ويعمل عليها: يضع الحجوزات المبدئية، وينفّذ التعديلات، وينهي إعادة الإدخال اليدوي.
تكاملات مخصّصة تصل إلى أي نظام له API: محركات الحجز، وبوابات الطيران، وأنظمة المكتب الخلفي.
كل إجراء بين الأنظمة بموافقتك ومسجّل بالكامل، ويمكنك التراجع عنه. أتمتة تثق بها.
سرعة التسعير والتحويل وجودة التعامل لكل موظف، من محادثات حقيقية لا من تقارير ذاتية.
حوافز مبنية على ما يفعله الموظفون فعلًا: أهداف تصمد أمام موسم الذروة.
سرعة التسعير، والتحويل حسب الباقة، واكتمال المستندات: اسأل عنها بكلامك العادي، وتظهر لك مرسومة في ثوانٍ.
مواسم كاملة من الاستفسارات والحجوزات جاهزة للسؤال من اليوم الأول، وكل بيانات وكالتك في مكان واحد.
قبل وبعد
ستة أعمال أخرى في وكالة السفر والعمرة: كيف تجري يدويًا اليوم، وكيف تصبح مع بريبوت.
إعادة الحجز بعد الرحلة
وداع في المطار
يصنّف بريبوت مسافريك السابقين حسب الموسم ونوع الرحلة والإنفاق، ويجهّز قائمة الموسم القادم طوال السنة
المتابعات في موسم الذروة
تُنسى حين تشتد الزحمة
أرصدة غير مدفوعة، وعروض بلا رد، وشكاوى عمرها أسبوع، كلها تصلك بالاسم مهما اشتد الموسم
تسويق المواسم
رسالة جماعية للقائمة كلها، والهدر لا يراه أحد
لوب يصوغ ويستهدف ويطلق، ويقترح إيقاف الخاسر في منتصف الموسم، والهدف خفض الهدر 20–40%
إيراد التسويق
تخمين من معدلات الفتح والنقر
الرسالة←المحادثة←الحجز سلسلة مسجّلة من المصدر، فتعرف بدقة أي رسالة باعت الرحلة
تشكيلة الموسم القادم
ذاكرة الموسم الماضي تقرر
الباقات مبنية على طلب فعلي ظهر في محادثات مسافريك، والهدف رفع نجاح الباقات الجديدة 20–40%
الأسئلة التي لا يجيب عنها أحد
سؤال التأشيرة نفسه يبقى بلا جواب شهورًا
لوب يسأل مسؤول التشغيل عندك مباشرة، فتُسد فجوة المعرفة من مصدرها خلال أيام
المتوسطات المنشورة أرقام مرجعية من دراسات عامة عن القطاع، وليست نتائج بريبوت. أما أرقامك أنت فستظهر في لوحة التحكم، وهذا هو المقصود أصلًا.
مضبوط من البداية
مستندات المسافرين في مكان واحد
الجوازات والحجوزات المرسلة في المحادثة تستقر في نظام واحد بأدوار وصلاحيات، لا متناثرة في جوّالات الموظفين.
كل محادثة ذكاء اصطناعي قابلة للمراجعة
ملخّصات الجلسات، وأسباب التحويل إلى موظف، والمصادر التي استند إليها كل رد. تقرأ بالضبط ما وُعد به أي مسافر.
الذكاء الاصطناعي يجهّز، وفريقك يقرر
الباقات الجاهزة يسعّرها فورًا، وكل ما هو مخصّص يكتبه مسودة يراجعها موظفوك قبل أن يراه المسافر. وأي تغيير في المسارات أو البوت تعاينه وتوافق عليه أنت، وتتراجع عنه بنقرة.
رقم واتسابك محمي
رسائل المواسم تذهب إلى شرائح محددة، لا إلى القائمة كلها دفعة واحدة. وتسخين الرقم ومراقبة الجودة يحميان رقم واتساب الذي تعتمد عليه وكالتك.
نعم. لكل مجموعة مسار يتولى جمع المستندات وتذكيرات الدفعات والتحديثات، ولوب يعرض لك اكتمال المجموعة كلها بنظرة واحدة.
الوكيل يرد على كل مسافر بلغته، وفريقك يعمل من مكان واحد مهما كانت لغة الرسالة.
عروض الأسعار والمتابعات تعمل داخل المحادثة من اليوم الأول. وأنظمة الحجز والمكتب الخلفي تتصل عبر تكاملات مخصّصة، ولوب يشغّلها نيابة عنك: حجوزات مبدئية وتعديلات وتحديثات، وكل إجراء منها بموافقتك.
لهذا وُجد أصلًا. يتولى الذكاء الاصطناعي موجة الاستفسارات التي كانت تغرق موظفيك، وتوجد باقات تدعم عددًا غير محدود من المحادثات.
يقيس ما هو مسجّل أصلًا: سرعة التسعير، والتحويل إلى حجز، وجودة التعامل من محادثات حقيقية. يراها المديرون وفق الأدوار والصلاحيات، والأهداف المبنية عليها يقبلها الموظفون غالبًا لأنها وقائع لا انطباعات.
يحدد المعلومة الناقصة ويسأل المسؤول عنها مباشرة: قاعدة تأشيرة غير واضحة تذهب فورًا إلى مسؤول التشغيل عندك. وبعد التحقق، يضيف الإجابة إلى قاعدة المعرفة لتعاينها قبل أن يراها أي مسافر.