بريبوت للسفر والعمرة
نسّق الرحلة من الاستفسار إلى السفر.
ابدأ بطلب المسافر لإعداد برنامج يناسب احتياجاته. اجمع البرنامج والمستندات وطلبات التعديل مع المحادثة، ليتمكّن فريقك من متابعة كل التفاصيل.
تحدث مع فريقناطلب نورة
نرتّب لكم الاستقبال من المطار والتنقلات، ونترك الصباح الأول للراحة. هذا برنامج مبدئي نراجعه معكم قبل تأكيد الحجوزات.
أربع ليالٍ في جدة
- الوصولاستقبال ليلي من المطار · تسجيل الوصول إلى الفندق
- اليوم ٢راحة صباحية، ثم زيارة البلد
- اليومان ٣–٤جولة على الساحل · ترتيب التنقلات قيد الطلب
- العودةالانطلاق من الفندق · التوصيل إلى المطار
يؤكّد الموظف السعر والتوفّر قبل الحجز
قبل السفر
تأكّد من اكتمال التفاصيل قبل السفر.
احتفظ بالمستندات في سجل المسافر، وأرسل التذكيرات بحسب موعد الرحلة. تصل تنبيهات البيانات الناقصة إلى الموظف المسؤول لمتابعتها.
قبل موعد الرحلة
- بيانات المسافريناكتملت بيانات المسافرَين
- تأكيدات الطيران والفندقيراجعها الموظف
- الاستقبال الليليطُلبت بيانات السائق
استكمال تفاصيل الوصول
يُحفظ الرد مع تفاصيل الرحلة، ليؤكّد الموظف ترتيبات الاستقبال.
نقدر نزيد ليلة في جدة ونرجع الجمعة؟
تم التحويل إلى فريق السفر
- الرحلة الحالية: أربع ليالٍ · مسافران
- للمراجعة: تمديد الإقامة ليلة وتغيير رحلة العودة
- يحتاج إلى تحديث: موعد التوصيل من الفندق إلى المطار
بانتظار مراجعة الموظف
متابعة التعديلات مع فريقك
تعديل الحجز يبدأ من التفاصيل المسجّلة.
يرى الموظف البرنامج الحالي وطلب التعديل وما يحتاج إلى تأكيد. يتابع مع المسافر دون أن يطلب منه شرح رحلته من جديد.
يتحقّق الموظف من التوفّر والرسوم ويحصل على موافقة المسافر قبل تعديل الحجز، ضمن الإجراءات التي يدعمها النظام المرتبط.تنظيم الحجوزات والمستندات والمتابعة.
- اربط أنظمة الحجز في وكالتك
- نفّذ إجراءات الحجز التي تتيحها واجهة API للنظام المرتبط، وفق صلاحياتك. يؤكّد فريقك أو النظام الأسعار والتوفّر قبل الحجز؛ فمسودة البرنامج تحتاج إلى مراجعة واعتماد.
- نسّق رحلات المجموعات والعمرة
- أعدّ خطوات آلية لطلب المستندات وجدولة التحديثات وتنبيه المنسّق إلى ما ينقصها. يراجع فريقك المتطلبات وترتيبات السفر الخاصة بكل مسافر.
- أرسل تحديثات السفر في وقتها
- حدّد موعد كل رسالة بحسب تفاصيل الرحلة، مع مراعاة موافقة المسافر وطلبات إيقاف الرسائل وقواعد القناة. ويراجع فريقك تعديلات الحجز قبل تنفيذها.