الحلول
ابدأ بالعمل الذي تريد تحسينه.
اكتشف كيف يساعد بريبوت فريقك في إدارة الحملات والمبيعات والمخزون وخدمة العملاء.
التسويق
اعرف أي الحملات تجلب الاستفسارات، وحدّد جمهورك ورسائلك بناءً على بيانات العملاء. شاهد كيفالمبيعات
تابع الفرص من أول استفسار إلى عرض السعر وإتمام البيع، مع حفظ تفاصيل كل عميل. شاهد كيفتخطيط الطلب والمخزون
اجمع طلبات العملاء مع بيانات المبيعات والمخزون لتخطّط الكميات والمواعيد. شاهد كيفدعم العملاء
أجب عن الاستفسارات بالاستناد إلى بيانات العميل، وحوّل المشكلات إلى الفريق المختص مع تفاصيلها. شاهد كيفنجاح العملاء
تابع احتياجات العملاء، وحدّد المتعثر منها، ونسّق الخطوة التالية مع الفريق المسؤول. شاهد كيفشركات ومتاجر تثق ببريبوت
تعرّف على عملائنا
رحلة العميل بين فرقك
التفاصيل تصل إلى الفريق الذي يحتاجها.
شاهد كيف يستفيد كل فريق من سجل المحادثة نفسه.
نور
جميع الفرق تتابع العميلة من السجل نفسه.
تبدأ المحادثة من إعلان.
يُحفظ الإعلان الذي جاءت منه العميلة في سجلها.
المحادثة
مصدر المحادثة
المجموعة الرملية
- المصدر
- إعلان إنستغرام
- الاهتمام
- المزهرية الرملية
حُفظ المصدر في سجل العميلة
من الاستفسار إلى إتمام الطلب.
يراجع الفريق المنتج وعنوان التوصيل من داخل المحادثة.
المحادثة
مسودة الطلب
المزهرية الرملية
- الكمية
- مزهرية واحدة
- التوصيل
- الرياض
رابط الدفع جاهز
استفسار يساعد في تخطيط المخزون.
يراجع الفريق استفسارات العملاء مع بيانات المخزون والمبيعات.
المحادثة
اهتمام بالمنتج
المزهرية الرملية
- المخزون
- نفد
- الطلب
- مزهريتان إضافيتان
أُضيف الاستفسار إلى مراجعة المخزون
إجابة تستند إلى حالة الطلب.
يطّلع فريق الدعم على الطلب والمحادثة وآخر تحديث للشحنة.
المحادثة
تتبع الطلب
المزهرية الرملية
- آخر تحديث
- في مركز التوزيع المحلي
- الوجهة
- الرياض
أُرسل رابط التتبع في المحادثة
اقترح ما يناسب مشترياتها السابقة.
يرى الفريق ما اشترته العميلة، ويساعدها في اختيار قطعة من المجموعة نفسها.
المحادثة
سجل العميلة
المجموعة الرملية
- اشترت سابقًا
- المزهرية الرملية
- الاهتمام الجديد
- مزهرية أصغر من المجموعة نفسها
المتابعة محفوظة في سجل العميلة