الأسئلة الطبية إلى المختصين
تُحوّل الأسئلة عن الأعراض والصور وطلب المشورة إلى الفريق الطبي، مع الرسائل السابقة لفهم حالة المراجع.
كل القطاعات
بريبوت للعيادات
استقبل الحجوزات حتى بعد انتهاء الدوام.
يختار المراجع الموعد المناسب ويحجزه عبر المحادثة. وفي الصباح، يجد فريق الاستقبال تفاصيل الحجز والرسائل التي سبقته في مكان واحد.
تحدث مع فريقنا الثلاثاء · 11:32 مساءً
الأربعاء · د. لمى
3:30محجوز
4:00محجوز
4:30مريم
استشارة جلدية · مؤكدة
في صباح اليوم التالي
تغيّر الموعد؟ التفاصيل أمام الاستقبال.
عندما يطلب المراجع تغيير موعده، يظهر الطلب مع تفاصيل الحجز. يتابع الاستقبال التعديل دون البحث بين الرسائل وجدول المواعيد.
حجز مساء أمس
مريم
استشارة جلدية مع د. لمىالأربعاء، 4:30 مساءً- 9:00 صباحًا
تأكيد الزيارة
أُرسل التذكير في المحادثة نفسها
- 12:10 ظهرًا
طلب تغيير الموعد
أُلغي الموعد · بانتظار حجز جديد
- الاستقبال
ترتيب الحجز البديل
تفاصيل الإلغاء والموعد المتاح أمام الاستقبال
تحدد عيادتك مواعيد التذكير وإجراءات تعديل الحجوزات.
لوب وقائمة الانتظار
اعرض الموعد الشاغر على من يناسبه.
يراجع لوب المواعيد المتاحة وطلبات المراجعين المنتظرين، ثم يجهّز رسالة لمن يناسبه الموعد. يراجعها فريقك قبل الإرسال.
تعرّف على لوبمراجعة قائمة الانتظار
متاح الآن
د. لمى · الأربعاء، 4:30 مساءً
مسودة رسالة لهدى
هدى، توفر موعد أقرب مع د. لمى اليوم الساعة 4:30. يناسبك؟
لماذا يناسب هدى؟طلبت هدى موعدًا أقرب بعد العصر مع د. لمى. يتحقق الاستقبال من توفر الموعد قبل إرسال الرسالة.
عرض طلب هدى
لو توفر موعد بعد العصر مع د. لمى قبل الأسبوع القادم، بلغوني لو سمحتم.
هدى · محادثة قائمة الانتظار
- اختيار الموعد المناسب
- مراجعة الاستقبال
- إرسال الرسالة
يراجع الاستقبال المسودة قبل الإرسال، ويؤكّد الحجز وفق إجراءات عيادتك.
إعداد يناسب عيادتك
نظّم الحجوزات وفق إجراءات عيادتك.
ربط نظام المواعيد
نربط نظام عيادتك عبر تكامل مخصّص. وقبل التشغيل، نتحقق من المواعيد المتاحة وتحديثات الحجز وربط كل موعد بالمراجع الصحيح.
صلاحيات واضحة للمتابعة
تحدد من يطّلع على المحادثات، ومواعيد التذكير، وموافقات التواصل، والحالات التي يتولى فيها فريقك الرد. وتراجع التغييرات قبل تفعيلها.